乌海市交通运输局坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，紧扣“建设人民满意交通”目标，立足主责主业，围绕工程建设、运输服务、交通安全等重点领域和关键环节，精准聚焦群众需求，做好交通运输安全服务保障，不断推动“感党恩、听党话、跟党走”群众教育工作走深走实。

一、筑牢“感党恩”思想之基，党建引领促发展

深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，始终将思想引领放在工作首位。一是夯实理论基础。严格落实“第一议题”制度，通过党组理论学习中心组学习、党支部“三会一课”、主题党日活动等形式，组织干部职工深入学习贯彻习近平总书记对内蒙古的重要指示精神、“六句话的事实和道理”等内容。截至目前，开展中心组学习14次，系统各级党组织讲专题党课12次，集中学习123次，组织专题培训3次、培训200余人次。二是坚持政策宣讲。扎实开展“党员讲给群众听”宣传活动，通过走访慰问老党员、老干部，面对面讲清“六句话的事实和道理”，面向一线职工围绕“五大任务”、市委“十项重点工作”等内容开展讲解；深入包联社区，通过发放宣传手册、设置咨询台、互动问答等形式向广大群众详细讲解惠民政策；深入企业宣讲新能源巡游出租汽车奖补范围、标准、申报核心要求和道路运输条例等政策法规，并结合公司经营状况业务特点给出针对性建议，有效提高群众知晓率。三是丰富教育形式。组织党员干部深入红色教育基地开展现场教学5次，推动理论学习从“课堂” 延伸到“一线”，制作《从业资格证申领》《“一网通办”小程序使用》等政策讲解视频3部，组织开展“文明交通，绿色出行”知识竞赛1次，有效提升干部职工和从业人员的理论水平。

二、夯实“听党话”行动之源，主责主业勇担当

市交通运输局将群众教育工作与主责主业深度融合，在攻坚基础设施、优化运输服务的同时深入讲解政策，让群众在感受出行便利中增强认同感和满意度。一是攻坚基础设施建设，织密交通“民生网”。聚焦群众出行安全与效率，全力推进海勃湾区城区外公路网工程，党员干部多次深入项目周边社区、村镇开展政策宣讲，通过“面对面答疑”的方式向居民群众说明工程建成后将有效解决滨河新区和千里山镇居民前往金裕市场以及乌海站平交掉头的安全隐患，有效保障群众出行安全。二是优化运输服务供给，提升群众“幸福感”。始终坚持在运输服务优化中传递政策暖意，在货运物流方面，组织党员深入物流企业、货运站点，用“案例拆解”“算账对比”的方式讲解“公转铁”“散改集”政策优势、网络货运平台使用流程，帮助企业、货车司机理解政策，协调呼铁局推行焦炭运输“一口价”政策，对企业实行12.8%——40%运价优惠，切实降低企业经营成本；在城市客运方面，积极对接滴滴出行、365约车等平台公司，引入符合准入条件的网约车平台公司，向网约车平台发放经营许可证，允许其经营“巡网融合”业务，拓宽司机接单渠道，提高车辆运行效率和驾驶员收入水平；同时，组织召开司机座谈会向出租车司机宣讲补贴政策标准，2024年全市出租车共计补贴403万元，有效稳定出租车行业运营，保障基础出行服务供给。

三、激活“跟党走”奋进之力，交通惠民见实效

市交通运输局始终把“群众满意”作为工作根本，在延伸便民服务、解决急难愁盼、开展实践活动中，将惠民政策转化为群众可感可及的实惠，引导群众自觉“跟党走”。一是优化便民服务，温暖出行之路。聚焦群众“跨区域出行易、市内通勤顺”需求，延伸跨区域公交线路3条，新开通常规公交线路1条、微循环公交线路3条，特别是开通了内蒙古自治区首条跨省城际公交化客运线路——乌海至银川便民快巴，每日双向对发10个班次，单程运行时间约2.5小时，可充分保障两地群众高频次、便捷化出行需求。在乌海站普速场投用后，及时调整1路、2路等8条公交线路首末站至乌海站，新开通2025路和夜间摆渡线路，党员干部现场引导乘客乘车、解答线路疑问，用细致服务让群众感受到“出行跟着需求走、服务跟着民生走”的温暖。二是回应群众关切，解决急难愁盼。通过12345、12328政务服务热线、信访等渠道，广泛收集群众意见建议，聚焦“整治货车司机投诉处置效率质量不高”群众反映强烈的问题，制定整改工作方案，对12345、12328政务服务热线业务骨干开展业务培训2次，新增1部咨询专线，有效解决货车司机诉求。截至目前，依托12345、12328热线平台，及时办结货车司机投诉及咨询442件，办结率达100%。三是开展主题实践，厚植感恩情怀。结合“我为群众办实事”“双报到双服务双报告”，在公路建设、窗口大厅等关键岗位设立党员先锋岗6个，积极开展公路路域环境治理志愿服务活动，对管养线路全线路域环境进行集中治理，共清洗波形梁护栏753.1公里，清洗标志牌2383块，更换护栏板1364米、更换防眩网54米、更换安装标志牌109块，用实际行动打造“畅安舒美”的通行环境，提升路域颜值，让群众出行更加舒适愉悦。

下一步，市交通运输局将充分发挥党建引领作用，持续深化交通领域惠民政策宣传，不断立足职能职责，以满足广大群众出行需求为根本出发点和落脚点，优化服务举措，扎实开展“感党恩 听党话 跟党走”群众教育工作，推动更多交通运输领域惠民政策落地见效，提供更便捷、更舒适、更安全的交通环境，进一步增强群众的获得感、幸福感和安全感。